У одной из моих учениц случилась проблема. Ей нужна была какая-то программа и она, ничтоже сумяшеся, решила скачать файл из интернета. После этого в ее компе поселился вирус. И этот вирус парализовал всю работу и не дает ничего сделать. На экране появляется окно с угрожающей надписью, что-то типа такого:
Программа-шпион настойчиво и угрожающе будет требовать отправить СМС на определенный номер. А так как скромностью авторы этой программы не отличаются, то сумма оплаты за СМС может составлять несколько десятков гривень.
Понятно, что если новичок с этим столкнулся впервые, то легко поддастся панике в этой ситуации. «Шеф, все пропало!» — примерно с такими словами знакомая позвонила мне.
Что делать? — извечный актуальный вопрос на Руси (и в ее окрестностях) 🙂
Не нужно паниковать. И тем более, не надо кормить пиратов и торопиться отправлять им СМС.
Достаточно зайти на сайты программ-антивирусов и на них прямо в он-лайн сгенерируются необходимые коды и эти программы разблокируются.
Вот ссылки:
О том, как это работает и что с этим делать, можно почитать на сайте Лаборатории Касперского
Ну а тем, кто хоть немного дружит с компом, можно попробовать и самим избавиться от этой нечисти.
Несколько вариантов.
- Можно попробовать восстановление системы по контрольной точке. Открываете Пуск – Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы – далее выбираете дату контрольной точки восстановления и делаете откат системы к дате, когда комп был в безопасности.
- Можно зайти через безопасный режим в свой комп и почистить антивирусом
- Можно вызвать Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete хотя в некоторых случаях вирус может блокировать вызов Диспетчера задач) и остановить процесс работы вируса
- Можно запомнить название программы и через Пуск-Поиск ввести его название и удалить вручную все файлы с таким названием
В любом случае, после удаления, обязательно полностью просканируйте всю систему антивирусом!
И – еще раз – будьте бдительны! Особенно к тем сайтам, с которых качаете какие-то электронные книги, ключи к программам, особенно если они идут не с сайта компании производителя, а от какого-то “доброго дяди” Как правило, в качестве «бонуса» вы получите вирус или троян. Поэтому уж даже если вы что-то и скачали, прежде чем открыть файл, хотя бы проверьте его антивирусом!
Кстати, из бесплатных и эффективных антивирусов я рекомендую AVG.
Лично я им пользуюсь с 2006-го года (в разных его версиях) и убедился, что он срабатывает там, где другие бесплатные антивирусы даже не видят угрозы. Скачать себе можно например по этой ссылке
Будьте бдительны друзья! И предохраняйтесь! 🙂
Сергей Денисов
09.09.2011 at 7:00 дп
Спасибо..Руслан..Беру на вооружение…Супер запись особенно картинка!!
Руслан Соловьев
09.09.2011 at 7:05 дп
:)))
На здоровье, Сергей!
Алена Щербюк
09.09.2011 at 7:21 дп
Картинка бомбиссио))
У меня раз тоже такая ж… была. Хорошо, что у меня муж разбирается и строго-настрого мне запретил что-то делать, если я увижу что-то подозрительное.
Вообщем, после того как я пару раз зацепила вирусы и он переустановил винду, теперь он сам каждую неделю отслеживает куда я там лазила))
Руслан Соловьев
09.09.2011 at 7:26 дп
Как выяснилось опытным путем, мужей иногда надо слушать, особенно, если они разбираются в компах :)))
Светлана Жолдош
09.09.2011 at 8:26 дп
Руслан, прочитала твой пост и пошла читать новости в интернете. Я это делаю очень редко. И вдруг- то, о чем ты пишешь! Вирус! Паника! Я уже второй раз попадаю именно на новостной информации. Володя на съемке, а я, как кот шкодливый.
Руслан Соловьев
09.09.2011 at 8:41 дп
Я, кстати, всем настоятельно советую для серфинга в инете использовать браузер Google Chrome — самый безопасный браузер! Мало того, что его не удалось пока никому в мире взломать, так он еще и будет предупреждать о том, что на сайте есть угроза. Ну и кроме того — это самый скоростной браузер…
По крайней мере, какую то часть угроз и атак этот браузер заблокирует. Остальные — антивирус и наша бдительность…
Ирина Евсеева
09.09.2011 at 8:30 дп
У меня круче было. Выскочила красная картинка на весь экран, обвинила меня в педофилии. даже статьи УК написали и потребовали 500 грн. Никакой пуск нажать было вообще невозможно. Пришлось выдернуть шнур, включаю. опять та же картинка и ничего вообще не срабатывает. Хорошо. добрые люди посоветовали как поступить. Сама бы никогда до такого не додумалась)))
Руслан Соловьев
09.09.2011 at 8:43 дп
Wow! Обвинить тебя в ТАКОМ — это жестяная жесть, Ир! :)))
Какой антивирус стоял при этом? 🙂
Увайсова Асият
09.09.2011 at 11:23 дп
Спасибо Руслан, за такой полезный пост. И за ссылку, для скачивания антивируса, отдельное спасибо. А картинка просто ……… Где смайлик с красными шечками?
Алена Кудриницкая
09.09.2011 at 1:52 пп
Спасибо, Руся, у тебя как всегда все профессионально и по полочках.
Я уже несколько раз переустанавливала комп и вначале, как самый допотопный чайник, лезла куда не надо, нажимала все подряд, а теперь просто игнорирую, если в этом не понимаю.
Татьяна
09.09.2011 at 4:16 пп
Спасибо за информацию.У меня была такая проблема.Что делать я не знала и вызвала специалиста.Он быстро все восстановил.Теперь осторожничаю при скачивании чего-либо.
Руслан Соловьев
09.09.2011 at 5:11 пп
Татьяна, а какой был браузер в это время?
СветланаКолина (@swetlanacolina)
09.09.2011 at 4:54 пп
Спасибо, Руслан! Возьму на вооружение эту информацию. Хотя у меня, как и у Алёны всем этим муж занимается, даже не знаю, чтобы я без него делала. А впрочем знаю, обращалась бы за советом в Вам.)))